適当な配達

ネットショッピングで買ったものを宅配（手渡し）で設定しているにもかかわらず、昨晩在宅にもかかわらず玄関前に放置されていました。

ここまではよくある（あってはいけないけど！）配達員の資質によって、適当にされる件。

今回は、塀を超えて無理やり荷物を玄関前の階段に置いたらしく、その際に設置しているガレージのチェーン部品が破損して下に落ちていました。

めちゃムカつきますよね（苦笑）。

カスタマーサポートに電話したら受付の人から別の人に代わり、かれこれ40分ほど貴重な時間を費やしたのでした。

「荷物を勝手に置いて帰ったうえに、ガレージの部品を壊された」

「申し訳ございません」

「配達した人にすぐ謝罪にこらせて」

「配達員は個人なので配達完了後は個人情報が消去されているためうかがう事ができない」

「お宅のほうからくれば良い」

「自宅へうかがうことはできません、破損したものは別の〇〇〇という会社から連絡させます」

「家に来るのか」

「メールしますので、証拠写真を撮ってアップロードしてください」

「めんどくさ」

「そのように対応することになっています」

「とにかく謝罪だけしてほしい」

「今から1時間以内に上司から連絡させます」

「今から風呂入るので明日にして」

「明日の11時から14時の間に連絡します」

（続く）